近日，惠东公安局长信箱收到群众胡女士写来的感谢信，字里行间充满了深深的感激，感谢惠东公安刑警大队、亚婆角派出所成功帮其追回20余万元。同时胡女士专程将锦旗送到派出所，对民警及时挽损表示衷心的感谢。

　　案件经过：2025年3月12日，群众胡女士接到一个自称是“抖音官方客服”的电话，对方精准说出其姓名、账号信息及购买记录，称其开通了某项不常用且高额扣费的服务。随即引导胡女士下载不知名视频会议APP，并引导验证银行卡及输入密码，“客服”表示扣费服务已关闭。然而，胡女士挂断电话后，收到银行卡扣款记录，银行账户内的60多万被转走，胡女士这才意识到被诈骗了。接到报警后，值班警员迅速行动，第一时间核实胡女士提供的转账信息，立即联动惠东反诈中心启动紧急止付程序，及时止付追回部分被骗资金。胡女士对民警的帮助表示衷心的感谢！并特意给“局长信箱”投了一封感谢信对公安民警表示深深的谢意。

　　一封感谢信，一面锦旗，蕴含着人民群众最真挚的情感，感谢的背后是人民群众对公安工作的最大肯定。惠东公安将继续在为民服务的道路上不断前行。

　　警方提醒：陌生来电莫轻信！凡是遇到自称因网络操作产生扣费需解绑等情况，应第一时间联系官方客服核实，绝不可随意按照对方指示下载不明软件，更不能泄露个人重要信息和转账。若不幸遭遇诈骗，应立即保留相关证据，并拨打110报警。