“我谨代表全家向贵单位李姓女警官、辅警编号3399403及全体工作人员致以诚挚的谢意！专业高效、责任担当，用行动诠释了公共服务的温度……”

　　近日，“平安厅”信箱转来一封群众来信，字里行间，真切地流露出亲身经历过后的感动。原来，5月8日中午，陈女士匆匆来到东莞松山湖政务服务中心公安专区，想为自己和子女办理入户，以便赶在5月14日之前为孩子申请入学。没想到辅警小梁在核查资料时却发现相关材料身份证号码出现错误，无法正常受理。“如果不能受理孩子入学肯定受影响呀……”正当陈女士一筹莫展时，李警官经过。“怎么啦？”在了解清楚情况后，“我帮你再看看吧。”她先帮陈女士核对好其他材料，然后与相关部门沟通协调，将陈女士的情况如实反映。

　　在得知她的情况符合加急政策后，便立刻为陈女士申请加急流程，并主动对接陈女士省外的户籍管理部门，缩短办理时长，仅用3个工作日就完成入户。“她们一直在忙，都没去吃午饭。并且赶在14日上午将户口卡交到我手上……”面对陈女士连声的感谢，李警官只是柔声回应：“好在，没耽误他们的大事！”

　　事后，顺利为孩子办理入学的陈女士第一时间就在“平安厅”信箱发来感谢信。

　　“群众利益无小事”，从来不是一句口号，也不在一朝一夕，而是精准抓好每一天，办好每一件小事，将感动融入工作日常！