有事您来信，接诉我即办！湛江公安“局长信箱”接诉即办24小时专人值守，第一时间回应、第一时间办理，强力推动群众诉求“接得快、分得准、办得实”让人民群众真切感受到看得见的平安、摸得着的幸福。
2025年2月17日，吴川公安接到湛江公安“局长信箱”信件，来信人杨某青反映其与家人于2024年10月因土地纠纷与对方发生纠纷并引发肢体冲突，造成其本人及家人不同程度受伤，来信反映希望公安机关能帮助其解决难题。接到信件后，吴川公安立即对杨某青反映的问题展开核查。副市长、市公安局局长黄理同志亲自约访了杨某青，认真倾听杨某青诉求和反映问题，并就来信事项涉及的法律政策、办理程序等逐一向杨某青细致解答，纾解困惑疑虑。办案单位覃巴派出所全力侦办案件，同步协调覃巴镇人民调解委员会组织双方调解，切实维护来信人自身合法权益。
经开展大量侦查工作，相关犯罪嫌疑人已被公安机关依法采取相应刑事措施。来信人杨某青也获得相应赔偿款。在多方调解下，双方也就本次纠纷引发的人身损害赔偿纠纷达成协议。
杨某青对吴川公安高度重视、一心为民的工作态度及高效精湛的业务水平表示高度赞许，于5月3日再次投信湛江公安“局长信箱”表示感谢，并于5月7日专门将一面印有“执法为民一身正气 仁德立身四海升平”的锦旗亲自送到黄理局长的手上，表示非常感谢吴川公安对案件的公平公正办理，用心用情用功为百姓排忧解难。
民有所呼，我有所应。全心全意为人民服务是我们不变的宗旨，湛江公安“局长信箱”竭诚为您解决急难愁盼问题。
