近日，一名网店店主英姐来到佛山市丹灶派出所报案，称被人冒充网购平台客服人员，通过远程操控升级支付系统的手法，诈骗近万元。

　　经了解，英姐在佛山市丹灶镇沙边开了个小五金手工加工店，为了方便资金流通，她同时也注册了某网购平台成为卖家。

　　不久前，她的网店接到一个订单，买家却称支付系统里没有钱，只能通过信用卡来转账，还问英姐有没有开通信用卡，英姐表示没有。随后就有一个自称是该网购平台工作人员的QQ添加英姐为好友，并表示网购平台支付系统要升级，需要通过远程操作升级支付系统。英姐便同意了远程操控。该名“工作人员”远程控制英姐的电脑将近20分钟，英姐完全不用动电脑，对方就把所谓的系统升级好了。

　　之后，该名“工作人员”让英姐把9999元人民币转到他提供的一个账号上作为升级支付系统的费用，当英姐转完钱给对方后，对方又问英姐是否需要办理信用卡，可以直接在他那里办理信用卡，英姐马上警觉不对劲，于是叫对方退钱，对方拒绝后直接把英姐拉黑了。此时，英姐终于意识到自己陷入了骗局，于是报警求助。

　　民警提醒：不要随意让陌生人使用QQ等网络软件远程操控自己的电脑。如遇自称“客服”的工作人员，应与官方客服电话核实身份真伪，同时要保管好支付宝、银行卡信息。遇到被骗，应该及时报警。

　　（佛公宣 编辑：小姚）