5月21日11时许，广州市反诈中心根据线索，获悉一位事主疑似遭遇电信网络诈骗。值班员多次拨打事主电话均被拒接，但仍不放弃，直至13时事主终于肯接听电话，但却一直否认接到诈骗电话，并称很忙，让110台不要打扰自己，并多次挂断110台电话，不肯配合值班员的询问与劝阻。

　　值班员凭借丰富的反诈工作经验，认为这位事主的反应异常，经研判很可能已被骗子深度洗脑，于是继续回拨询问、提醒，向事主反复分析骗子惯用的话术剧本，说明严重后果。经值班员的耐心劝阻，事主终于承认曾接到自称“警方”要求“配合调查”的电话，其已向“警方”提供自己的银行卡账号，并告知对方共有450万元存款。经值班员反复劝阻分析，事主才幡然醒悟那是冒充“公检法”的骗局。14时11分广州市反诈中心通知海珠区公安分局派员到场核实情况并做好劝阻。14时41分派出所回复，已找到事主开展现场劝阻，经核实事主资金安全。

　　次日，市反诈中心值班班长仍尽职尽责跟进该案例，发送防诈骗提醒短信给事主及其丈夫。事主的丈夫随后拨打110电话，对反诈中心“以人民为中心”高度负责的工作态度给予充分肯定与赞扬。

　　（通讯员：张华伟 黄珏 编辑：小江）