“尊敬的熊警官，我永远永远记住你的恩情，你不仅给了我第二次生命，拯救了我的灵魂，更用实际行动诠释了人民警察爱人民的伟大意义，再次为人民警察名字增辉……”1月18日22时许，63岁的芳姨（化名）满怀感激之情，来到广州市公安局天河区分局林和派出所，将自己撰写的诗歌《敬礼，人民的忠诚卫士》送到民警熊文启的手上，感谢熊警官两度挽救了自己的生命。

独坐天桥欲轻生 耐心劝说稳情绪

因家庭矛盾心情郁闷，对生活心灰意冷，年满花甲的芳姨在寒风中，神情哀伤地坐在天河东路一人行天桥上。

1月14日17时30分许，路过天桥的群众见到一女士坐在天桥上哭泣，随时都有跳桥轻生的可能，遂马上拨打110请求民警前来救助。接获警情后，林和派出所迅速安排民警熊文启赶到现场。

作为天河警方受训谈判小组的骨干成员，熊文启沉着冷静，通过运用娴熟的谈判技巧，耐心与芳姨交谈。

“大姐，有什么我可以帮到你的吗？我是天河警方的谈判员，你有什么痛苦可以向我倾诉！”

“我和家里人吵架了，你帮不了我的！”

“桥上大风，你先下来，我们再好好聊聊，你可以慢慢讲给我听!”

听了熊文启真诚朴实的话语后，芳姨的情绪渐渐稳定下来，思考片刻后同意返回桥面，并跟随民警回派出所作进一步的心理疏导。

经过熊文启的一番引导，芳姨向熊文启保证不会再轻生，但以保密隐私为由不说出亲友的联系方式，且坚持可以自行回家。

虽然芳姨的心情已平复许多，但感觉其心结还未完全解开，熊文启担心芳姨再想不开，所以将自己的手机号码留给芳姨，叮嘱芳姨随时保持联系。

轻生念头再泛起 掏心交流送关怀

当晚21时35分许，芳姨重回伤心之地，触景生情，轻生念头猝然而起。她再次踏上天桥，双脚悬空于桥下，情况危急。路过的群众见状后，担心其从桥上跳下去，便马上报警。

在相同地点再次接获跳桥警情，熊文启敏感地意识到，是芳姨再次想轻生了！未等总值班室的安排，熊文启二话不说，主动赶赴现场处置。

芳姨见到匆匆赶来的熊文启，想到熊警官不久前说的话，感到十分不好意思。经过熊文启的真诚劝告和在多名热心群众的协助下，芳姨走回桥面并跟熊文启回到派出所。

经了解，原来这一天桥是芳姨爱人5年前猝死的地方，因为思念亡夫，且加上与亲人之间的隔阂越来越大，所以当芳姨返回天桥时触景生情，再次泛起了轻生的念头。

为防止芳姨再度发生欲轻生的情况，熊文启一边与芳姨掏心交流，一边谆谆善诱芳姨说出其亲属的联系方式。芳姨真切感受到熊文启的用心后，开始配合提供家属的联系方式，并逐渐重燃对生活的信心。

芳姨的儿子接到派出所的电话通知后闻讯赶来，在熊文启和家属的合力劝说下，芳姨才彻底打消了轻生的念头，并由儿子安全接回家中。

1月18日22时许，芳姨来到林和派出所，将自己亲手撰写的诗歌《敬礼，人民的忠诚卫士》送到熊文启的手上。《敬礼，人民的忠诚卫士》分《绝望》、《新生》和《心语》三个篇章，描述了熊文启警官对芳姨帮助的经过。通过赋诗送诗，芳姨对热心为民、给予她第二次生命的熊警官表示了诚挚的谢意。

（穗公宣 编辑：努努）