小榄公安分局始终坚持以人民为中心，把群众的“愁心事”当作自己的“操心事”，当好群众的知心人、暖心人。

暖心解答 热情服务获点赞

　　4月10日，67岁的杨先生夫妇到利生派出所咨询办理居住证业务。因现已不办理纸质居住证，前台辅警罗蕴妍耐心指导杨先生夫妇通过手机在网上申请办理电子居住证。利生派出所民辅警的热情服务深深打动了杨先生夫妇。办证成功当天，他们专门在“平安厅”信箱系统留言，感谢利生派出所民辅警。

走访摸排 找回遗失手机

　　4月10日，何女士到裕安派出所报案，其乘坐车辆到高沙社区某广场，下车时不慎丢失手机。接报后，裕安派出所迅速组织高沙社区警务室对手机遗失地周边开展走访摸排。4月14日，办案民警成功找到拾获手机群众，协助事主取回手机。为表谢意，何女士为裕安派出所送上锦旗。

循线追踪 查获损毁雨棚“凶手”

　　3月29日，韦女士发现家里的遮雨棚受损，肇事“凶手”不知所终，遂到升平派出所报案求助。接报后，绩东一社区警务室民辅警到事发现场走访调查。经查，发现雨棚是被途经货车撞坏，司机未发现撞到雨棚并驶离。根据线索，民警成功找到肇事司机，并交由交警大队处理。韦女士为绩东一社区警务室送上锦旗，对民辅警的认真负责表示感谢。

　　群众事无小事，一枝一叶总关情。小榄公安分局将持续以高度责任感和使命感，践行为民服务宗旨，全力解决群众“急难愁盼”。