近日，过完春节准备上班的陈女士接到了阳春市公安局刑警大队的一通电话，电话那头传来了新年的第一个喜讯：自己在年前被骗的5万元，全额追回了！陈女士简直难以置信。带着既激动又感动的心情，她第一时间向“平安厅”信箱投来了一封感谢信，坦率真诚地向阳春市公安局表达了自己的谢意。

【案情回顾】

　　2024年12月26日，在家中的陈女士接到了一个来自“抖音百万医疗保险”的固定电话，对方称陈女士购买的“抖音百万医疗保险”已到期，如果陈女士不关闭免密支付功能，每个月将自动扣除“保险费”9000元。

　　接到电话的陈女士又惊又疑，以为自己在刷抖音时不小心购买了所谓的“百万医疗保险”，但是听说即将扣除一大笔费用，陈女士立马要求对方“帮”其关闭免密支付功能。

　　但陈女士没想到这是骗子设下的陷阱，他们通过制造损失的假象让事主陷入无助的境地，面对“客服”伸来的“援手”，陈女士只好向其求助。

　　下载视频会议APP、操作打开“屏幕共享”、打探事主银行卡存款、让事主输入银行卡密码、获取短信验证码……最终，“客服”通过“屏幕共享”功能，直接远程操作事主的手机，再通过短信验证的方式登录了事主银行APP，并转走了卡内的5万元。

　　收到转账短信后，陈女士才意识到自己被骗，她立刻到阳春市公安局城北派出所报警求助。

　　民警知悉陈女士的情况后，立即马不停蹄地开展支付冻结工作，并联合反诈中心开展挽损工作。年关将近，为了尽快帮助陈女士追回钱款，民警竭尽全力和时间赛跑、和骗子比快，一刻也没有停下脚步。

　　2月10日，支付追赃工作有了消息，反诈中心民警立即致电陈女士通报最新情况。“这是新年最好的消息！”被骗的这5万元，在民警的不懈努力下全额追回了！陈女士在信中说道。次日上午，为了再次当面感谢民警的尽心尽责和辛苦付出，陈女士拿着一面印着“反诈先锋为民挽损 用心服务尽职尽责”烫金大字的红色锦旗，送到阳春市局反诈中心民警手中。

【警方提醒】

一、接到陌生电话称需取消百万医疗保险、服务、VIP会员等业务，否则将自动扣款的，都是诈骗。

二、陌生人要求下载APP或者共享屏幕的，一律拒绝。

三、接到自称保险公司、银行或网站客服来电，不要盲目轻信，务必多方核实确认。

四、不要轻易向陌生银行账户转账，如有疑问，可拨打反诈专线96110进行咨询。