近日，惠州市公安局“平安厅”信箱收到了一封感谢信，事主对惠东县公安局巽寮派出所警员专业的速度、敬业的精神表示感激。

　　事情要从2025年1月31日（农历大年初三）说起，当日惠东公安巽寮派出所收到群众房女士的报警求助：称其春节假期从北京前往惠东巽寮湾旅游，当天骑行共享单车时不慎将随身的背包遗落在单车上，包内有身份证、银行卡、现金以及其他贵重的物品。由于隔天将要返程，心里焦急万分，遂向当地巽寮派出所报警求助。接到房女士求助后，巽寮派出所民警及时了解相关情况并帮房女士查看监控寻找失物，但因事发突然，一时未能及时寻回。此时房女士已萌生放弃寻回失物的想法，并申请临时身份证启程返回。

　　但派出所民警并未就此放弃，通过仔细复盘房女士出行路线，反复查看监控，走访周边群众，最终成功将房女士的背包寻回，并通过微信与房女士确认遗失财物。在返程路上，看到照片的那刻，房女士热泪盈眶。考虑到房女士已离开惠州，身处外地不便认领，民警在和房女士多次确认后，将房女士遗失的财物通过邮寄方式送达房女士手中。2月5日，房女士在北京收到来自惠东巽寮派出所邮寄的包裹，才知道寻回失物的过程。房女士心里十分激动，对警员认真负责积极作为表示高度的赞赏，并通过平安厅信箱表达了感谢。

　　房女士在信中这般写到：“我们感动的不是找回包包本身，我们感动的也不是损失的消除，我们感动的是惠州公安对我们外地游客的尊重和重视，是惠州公安真正把游客的感受放到了心里，是惠州公安能体会游客在外丢失身份证件的惶恐和不安!”“134379号警官用他的行动诠释‘人民公安为人民’的庄严承诺。也正是这份‘把群众小事当大事’的初心和‘关键时刻挺身而出’的担当，让作为外地游客的我，对惠州有了更强烈的好感，对惠州公安有了无限的感谢。能把每一桩小事都认真办的基层警官，应该且必须得到认可和赞美。”