近日，霞山分局信箱专班收到一封信，来信人欧某反映其本人在外地工作，先前在霞山区购买了商品房，现想将孩子送回霞山读书，教育局告知其需要落户购房地才能申请办理春季转学手续，遂写信过来了解落户事宜。2024年12月30日，欧某来到霞山分局新村派出所户证窗口，再次咨询其妻儿落户事宜，户籍民警告知其审批工作时限为15个工作日，“这样我的孩子会错过入学报名的，你们能帮帮我吗？”欧某忧心忡忡，称其急于办理户口迁移是因其小孩申请办理春季转学手续，区教育局规定的申请时间为2025年1月6至10日，现急需户口本去报名。

　　“您放心，我们一定尽力！”看到焦急万分的欧某，户籍民警一边安抚他的情绪，一边了解具体情况。孩子上学是大事，经请示所领导及分局户政部门，欧某符合加急办理业务条件。户籍民警立即为欧某开启绿色办证通道，社区民警随即进行走访核查，查实情况后迅速帮助其办结所有落户手续。

　　“想不到这才第二天就办好了，真是难以想象的速度，感谢你们，如果没有你们的帮助，孩子入学真成难题了，给你们点赞！”欧某从民警手中接过崭新的户口本，激动地连声道谢。