心系百姓显真情，一心为民赢赞誉。今年以来，佛山市公安局顺德分局出入境管理大队坚持以人民为中心，用心用情用力为民服务，倾心为群众排忧解难。近日，出入境部门收到群众送来的锦旗和佛山公安局长信箱感谢信，平凡岗位中尽显警民鱼水情。

　　9月5日，群众马女士代表其机构送来一面感谢锦旗，由衷地表达了对出入境窗口办证服务的肯定。

　　原来在8月下旬，该机构的马女士来到顺德区行政服务中心东座二楼出入境大厅时，由于不熟悉办理证件业务的流程和材料，其在现场不知所措。此时，细心的民警发现了在大厅徘徊的马女士，主动上前咨询其是否需要协助办理证件业务，并指引其扫描“出入境业务二维码”获取办证流程及所需资料，详细解答了细节问题。马女士按照指引顺利地办理了相关办证业务，当场表示了谢意。

　　事后，在8月27日，马女士撰写表扬信，通过12345政务服务便民热线转到出入境大队，对出入境窗口服务的超高效率和细致工作表示感谢，赞扬出入境工作的服务效能。

　　一面锦旗，一份鼓励，今年以来，顺德出入境部门开设专场37场次，服务群众超11万人次，累计收到5面感谢锦旗，警民情溢于言表。接下来，出入境部门将持续优化服务举措，从最现实的群众利益出发，履职尽责服务群众。