7月21日，“平安厅”信箱收到罗小姐的一封户口迁移事宜求助来信，称其儿媳妇的母亲嫁到遂溪县乌塘镇多年，而户口仍在广西昭平县，现想将户口迁移随夫落户，但由于某些资料信息不一致，户口迁移遇到了困难。

　　接到信件后，遂溪县公安局“平安厅”信箱工作专班立即将该件交乌塘派出所办理。乌塘派出所户籍民警第一时间联系罗小姐核实情况，弄清症结后，民警与遂溪县民政局婚姻登记处进行深入沟通并得到大力支持，为李女士开启绿色通道，重新补办新的结婚证。

　　7月24日，李女士将迁户口所需的材料带至乌塘派出所，在户政中队的指导下，乌塘派出所户籍民警顺利为其办理了户口迁移手续。

　　“我本来心里也没抱多大希望，抱着试试看的心态在‘平安厅’信箱留言咨询，没想到几天时间民警就帮我解决了问题，了结我一大心愿。”事后李女士逢人如是说。