“是他们的积极主动作为,及时为我解决了证件过期问题,让我能顺利如期赴香港参加业务洽谈会议。他们真是为民服务的好警察,我真心为他们点赞。”2月18日21时35分,市民裴先生给广东省公安厅“平安厅”信箱留言了一封感谢信,对东莞市公安局出入境接待大厅和樟木头分局政务服务中心民警全心全意帮其及时解决出境的问题表示感谢。
原来,裴先生预约了2月17日上午到樟木头政务服务中心公安窗口办理港澳通行证签注业务,办理签注业务时,发现其港澳通行证已过有效期,一想到证件过期无法在第二天(2月18日)赶赴香港参加企业业务洽的谈重要会议,裴先生焦急万分,感到失望无奈。
窗口民警刘素荣得知该情况后,结合2023年全省高质量发展大会会议精神及分局“为企办”工作要求,积极响应东莞市政府对重点企业、人才的支持与关怀,经请示分局领导后,樟木头公安窗口立即为企业工作人员裴先生开辟办理业务“绿色通道”,积极与市局出入境大厅工作人员沟通,为裴先生提供办理出入境证件快捷服务,为确保办理证件顺利进行刘素荣同志陪同裴先生一起来到市局出入境大厅办理港澳通行证受理手续。
为了让裴先生能够及时领取证件,刘素荣同志又马不停蹄的赶到省厅出入境管理局等候证件制作完成。拿到证件后,刘素荣同志第一时间赶回樟木头,顺利将签注后的港澳通行证送到裴先生手上,让其能够如期赴港参会。
2月18日晚,如期赴港完成洽谈完业务的裴先生怀着激动的心情写了一封感谢信,通过“平安厅”留言表扬樟木头公安分局民警。
全心全意为人民服务是公安机关的宗旨,让企业切实感受到政策红利是公安机关职责所在,接下来,樟木头公安分局将继续为民办好事、办实事,把忠诚为民、便民利民服务的理念融入到公安工作中,为企业提供持续性的服务措施,以更贴心的服务、更便捷的举措为企业营造安全、便捷、舒适的营商环境,助力我镇企业高质量发展。