“感谢全体公安干警，除暴安良，警恶惩奸，因为有你们的守护，人民才有安居乐业的幸福，社会才更加安全稳定。”1月19日，“平安厅”信箱收到群众写的一封感谢信，感谢清远市公安机关为其所做的工作及时解决问题。

　　2022年11月21日，群众刘先生致信“平安厅”信箱反映情况，称其被伪造证据，通过虚假诉讼，导致财产损失16万元，要求公安机关立案侦查。

　　清远市公安局经侦支队收悉以上情况后，高度重视，立即召开专题会议研究群众反映的诉求，并及时将线索交办佛冈县公安局，要求其迅速组织警力进行情况核查。通过市、县两级联动办理，压实任务，推动核查进度，佛冈县公安局经侦大队于2022年12月29日对上述情况依法立案侦查。

　　刘先生得知其反映的情况已依法立案侦查，写信致厅长信箱，以表达其对公安机关的感激之情。

　　千方百计解民忧，一心一意为群众。只要人民群众有需要，就有清远公安的身影。“平安厅”信箱作为反映群众急需解决问题的平台，将会不懈努力继续为群众解决难题。