中堂公安：聆听群众心声，约访温暖民心

　　“平安厅”信箱开通以来，已成为公安机关畅通民声的桥梁纽带和切实为民解忧排难的新途径。东莞市公安局中堂分局始终坚持“人民警察为人民”的服务宗旨，扎实为群众做好事、办实事、解难题。近日，中堂公安分局邀请“平安厅”信箱留言群众参加约访会议，共商共议、献计献策，为平安中堂添砖加瓦。

　　中堂公安分局党委副书记、政委叶满河牵头组织政工监督室、法制大队、治安管理大队、中堂派出所、潢涌派出所等部门，约访了“平安厅”信箱来信人钟先生，详细了解来信人的需求和建议，对其提出的问题一一详细进行解答。叶满河还详细地介绍了中堂公安分局近年来的工作成效，并感谢钟先生对公安工作的监督和宝贵意见。钟先生感谢中堂公安分局的重视，认真聆听其提出的意见和建议。

　　接下来，中堂公安分局将进一步夯实警民关系，用心解决群众的难题，做到急群众所急、解群众所困，同时虚心接受群众的监督、意见和建议，不断提升群众的满意度、安全感和幸福感。

　　洪梅公安：以热情高效服务为群众解决难题

　　“感谢，感谢，真的非常感谢！”近日清早，洪梅的宋女士便来到了洪梅派出所，将印有“热情服务，廉洁高效”字样的锦旗，送到帮助她的派出所领导陈炳荣手中并连声致谢。

　　宋女士在洪梅开了家服装店，近日一位女顾客进店购物，经过一番挑选，看中了一件价值520元的衣服。女顾客表示不用将衣服打包，自己直接穿在身上带走。女顾客在以电子方式进行了结账后就离开了。当宋女士查看收款记录时，才发现系统显示付款未成功，宋女士连忙追出门外，但已看不见女子的身影，无奈之下报警求助。

　　接到警情后，洪梅派出所领导陈炳荣迅速带队前往宋女士服装店，调取了店内及沿路的监控视频进行细致察看，随后在附近商户进行走访，并联合侦查办案队经过多番排查，最终找到了购衣女子的联系方式。陈炳荣随即电联女子说明情况，女子知道后立即前往服装店如数进行支付。

　　看到收款记录上显示收款520元，店主宋女士很高兴，于是便有了开头送锦旗的那一幕。

　　石龙公安：全力将服务办到群众心坎上

　　如何做到让群众“少跑腿”？近日，石龙镇政务服务中心公安窗口工作人员用热情、高效、暖心的工作，很好地回答这个问题。

　　近日，王女士坐着轮椅到石龙镇政务服务中心公安专区，工作人员见状马上上前询问。获悉王女士要办理户政业务后，民警吴贺屏马上启动“绿色通道”，安排13号窗口工作人员袁嘉琪为其办理。

　　受理完成后上传材料时，上级部门审核后反馈称王女士的材料有瑕疵，需作进一步调查核实。值班民警陈苑梅副中队长为让群众“少跑腿”，立即联系东莞市公安局治安巡警支队户政科寻求最优解决方案，并让王女士补充材料。

　　第二日下午，王女士顺利拿到户口簿。石龙公安热情的服务态度、高效高质的工作质量，让王女士连连感谢与点赞。

　　近日，石龙公安分局收到“平安厅”信箱的群众留言，原来是王女士的表妹林女士留言表扬感谢石龙政务服务中心公安专区工作人员。

　　石龙公安办证窗口将以实际行动践行“人民公安为人民”的服务宗旨，全力解决群众“急难愁盼”。