2022年7月市民吴先生开车时被其他车辆追尾发生交通事故，经交警部门认定，对方负全责，需赔偿吴先生车损费用并现场出具了交通事故责任认定书。

　　对方虽口头答应赔偿，但直至11月底吴先生还未收到赔付款，对方也不接电话，致使其车辆仍未修理，吴先生既生气又无奈。于是12月16日其向“平安厅”局长信箱写信求助。

　　收到来信后，佛山市公安局交警支队民警迅速组织核查情况，落实处置措施，电话联系了事故责任方，责任方答应一周内将赔偿款给到吴先生。然而，一周过后，赔偿款还是没有到账，民警再次联系事故责任方，明确告知其不履行赔偿义务的法律责任，同时对其进行了严肃的批评教育。事故责任方认识到错误后，终于将赔偿款转给了吴先生。

　　1月4日，吴先生通过“平安厅”局长信箱发来感谢信，感谢佛山公安高度重视，积极跟进其反映的问题，使得历时将近半年的交通事故赔偿纠纷得到了圆满解决。