“大亚湾公安认真细致的工作态度令我感动，谢谢你们。”近日，广东公安“平安厅”厅长信箱收到一封写给大亚湾区公安局的感谢信，信中对大亚湾公安尽职尽责，协助其注销他人冒用身份信息开通电话卡一事表示感谢，并为民警认真负责的工作态度点赞。

　　10月19日，“平安厅”信箱收到一封群众来信，家住澳头的市民李女士在信中求助称，其通过“一证通查”查询，发现名下注册了30张手机卡，但其本人长期自用的手机卡只有1张，其余29张并非本人使用。电话卡数量如此之大，电话卡归属地又遍布全国各地，单靠李女士个人力量无法一一注销，无奈之下她只能寻求公安机关的帮助。

　　接到信件后，大亚湾区公安局立即组织反诈中心和澳头派出所进行调查处理，并第一时间联系李女士了解相关情况。经民警了解，李女士除自用号码外，其余29张手机卡均为被人冒用身份证信息开卡，其中不乏物联卡、虚商卡等小众营业厅手机卡。因办卡时间久远，李女士已经不记得个人身份信息是何时、通过何种途径流出。反诈中心查询到，李女士名下的电话卡均未涉案，经与相关运营商了解，也无法查询到具体办理人。

　　经过反诈中心和澳头派出所办案民警进一步调查，在“一证通查”的查询页面发现了小众营业厅的社交平台，进入平台可查询名下详细手机号并注销。于是，在反诈中心民警林龙斌和澳头派出所民警范东荣的指导下，李女士参照《全国移动电话卡“一证通查”使用指南》，顺利完成了手机卡线上注销申请。同时，林龙斌还耐心地陪同李女士到各大运营商营业厅，协助对其非本人开通使用的电话卡进行注销。反诈中心民警也提醒李女士，在工作生活中保护个人隐私，不要轻易留下个人身份证号码、家庭住址、电话等重要信息，以防被不法分子利用。

　　目前，在大亚湾区公安局反诈中心的协助下，辖区通信运营商已陆续向办卡地营业厅提交电话卡的注销申请，29张电话卡注销工作进展顺利。接下来，警方将继续跟进销卡进度，协助完成剩余电话卡注销工作。有感于大亚湾公安和民警认真负责的态度，李女士便再次致信“平安厅”信箱表达了谢意。