出入境知识库

答：近期，许多港澳台居民、华侨通过不同渠道反映其持有的港澳居民来往内地通行证（简称回乡证）、台湾居民来往大陆通行证（简称台胞证）及中华人民共和国护照（简称护照）在我省政务服务、公共服务领域不能享受便利自助等服务。主要原因有:一是因为相关业务系统开发时没有将回乡证、台胞证、护照等纳入身份证件种类中。二是缺少可读取上述证件信息的硬件设备。为进一步便利境外人员在内地居留、生活，目前，我厅正在着手推动有关部门分地域、分步骤对相关网络应用系统及身份证件识别设备进行升级和改造，使之支持上述证件识别与操作。